よくある質問と回答
【入会について】
Q．送迎対象の公立小学校ではなく別の小学校に通っていますが、入会できますか？
A．
入会資格に学校の指定はありません。ただし、送迎サービスに関しては送迎対象施設・コースが限られておりますので、ご確認ください。
Q．来年の春に保育園・幼稚園を卒園する予定ですが、小学校入学にあたりトライアフタースクール入会を検討しています。いつから受付をしていますか？
A．
年中・年長さんを対象としたプレ会員制度がございます。 詳しくはお問い合わせください。
Q．年度の途中で入会することは可能ですか？
A．
可能です。随時、説明・見学をお受けいたしますので、お問い合わせください。また、定員が満員の場合はお受けできない場合がございます。ご了承ください。
【送迎について】
Q．学校お迎え時間を指定することはできますか？
A．
学校へのお迎え時間はトライが指定させて頂きます。また、短縮授業日などは、到着時間によっては前延長料金が発生する場合がございますのでご了承ください。
Q．塾やスイミングスクールなどの習い事まで送迎してくれますか？
A．
通常の送迎とは別に、ご指定の場所までお子様を送迎する「オプション送迎」を受け付けております。申し込みを受けてから、頂いたご希望を基に見積もりをお出しします。場合によってはご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
Q．長期休みは朝、学校まで迎えに来てくれるのですか？
A．
申し訳ございませんが、長期休みの期間は学校までのお迎えは行っておりません。
【その他・サービスについて】
Q．臨時休校や開校記念日など、平日に学校がお休みの時に朝から預かっていただくことは可能ですか？
A．
送迎対象校に限り、臨時休校などの場合は、最大朝8：00～お預かりできます。 別途前延長料金がかかります。詳細はお問い合わせください。
Q．短縮授業でお昼までに学校が終わってしまいます。12時から預かってほしいのですが…。
A．
お預かりしています。送迎対象校の長期休み前後の短縮授業期間中は12:00から前延長なしでご利用いただけます。それ以外の日は前延長料金(30分600円)と施設外延長利用料(600円)がかかります。
Q．旅行に行くのでお休みするのですが、別の日に振り替えはできますか？
A．
申し込まれた曜日が祝日の場合は、同月内のみ他の平日に振り替えることができます。
お客様や学校行事の都合による振替については、下記の通り、同月内のみ他の平日に振り替えることができます。
（振替可能回数） 週1・週2コース → 1回/月
週3・週4コース → 2回/月
（申込期間） 振替元日と振替先日のいずれかの早いほうの前営業日の15:00まで
Q．子どもを家まで一人帰りさせたいのですが。 塾や習い事のために一度トライを出て、 習い事などが終わった後トライに戻ってくることは可能ですか？
A．
可能です。その場合は、事前に「帰宅承諾書」「途中外出承諾書」のご提出をお願いします。また、お子様だけで外出する際は、安全面に配慮し、下記の時間までとさせていただきます。
◆小学1年生・2年生 （4月～9月） 17：00 （10月～3月） 16：00
◆小学3年生以上 （4月～9月） 17：30 （10月～3月） 16：30
